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‘라라랜드’ 류나라 대표, “손님들이 편안함을 느낄 수 있는 헤어샵을 운영하고 싶습니다.”

등록일 2020년03월26일 14시16분 트위터로 보내기 싸이월드 공감 네이버 밴드 공유

‘라라랜드’의 류나라 대표는 손님들이 이곳은 편안하게 느낄 수 있게끔 분위기를 조성하는 것을 중요시한다. 편안한 분위기에서부터 손님들과 소통을 하다보면, 해당 손님의 스타일과 요구를 잘 파악할 수 있기 때문이다.

 

그렇기 때문에 유대표는 이곳의 손님들로부터 개개인의 스타일을 잘 파악하는 눈썰미를 가졌음에 많은 칭찬을 받는다. 그렇게 그는 말이 모두가 아닌 눈빛만으로도, 느낌만으로도 소통할 수 있는 그런 사람이 되고자 하며, 항상 타산지석을 모범으로 삼아 부족한 점은 보충하고 초심을 잃지 않으려고 노력하고 있다.

 

그렇게 자신 혼자가 이곳은 운영하는 것이 아닌, 같이 일하는 직원, 방문하는 모든 고객들과 함께 ‘라라랜드’를 만들어 나가는 것이라고 생각하며, 초심을 잃지 않고 계속해서 발전해나갈 것을 약속한다.

 

더욱더 자세한 이야기는 대구 남구 대명동에 위치한 ‘라라랜드’의 류나라 대표를 만나 나누어 보기로 한다.

 

‘라라랜드’의 류나라 대표
 

Q. 라라랜드를 운영하게 된 계기가 있다면

A. 쉴 틈 없이 바쁘게 일하다보니 고객님들과의 대화를 거의 할 수 없었어요. 지금 하는 헤어디자이너라는 직업이 일이라고 생각하지 않고 좋아하고 즐거워서 시작했는데 정말 일이 되어버린 느낌이라 조금 더 고객님들과 소통할 수 있는 여유롭고 따뜻한 공간을 만들고 싶었습니다.

 

Q. 라라랜드의 주 서비스 분야에 대해 소개한다면

A1. 주요 연령층

가게의 위치가 골목은 아니지만 유동인구가 많은 편이 아니고 차가 많이 다니는 길가라 미용실이 있는 것조차 잘 모르시는 분들이 많은데, 인터넷검색을 통해 20~30대 고객님들이 주로 많이 찾아오시고 오시면서 가족 분들 친구 분들에게 소개시켜주셔서 아기부터 중년층까지 정말 다양하게 방문해 주시고 계십니다.

 

A2. 주요 서비스 품목

커트, 펌, 염색, 모발케어, 두피케어를 합니다.

 

A3. 진행하는 서비스 별 특징

모발상태에 맞는 약 선정과 모발 손상도를 최소한으로 생각하여 약품을 선정하여 쓰고 있습니다.

 

‘라라랜드’의 전경 모습
 

Q. 여타 유사 업종과 비교해 볼 때의 라라랜드만의 특징이 있다면

A. 다음 시술 때까지 생각하여 모든 펌, 염색 시술에는 기본적으로 케어가 포함되어있어서 모발의 손상도를 줄여줍니다. 헤어디자이너로서 스타일과, 모발 손상도를 제일 중요하게 생각하기 때문에 그만큼 다음시술에 있어 좋은 결과물을 얻을 수 있어 고객님의 만족도가 높은 편입니다. 고객님들께 추가적인 부분이 적고 기본적인케어를 포함함으로써 부담적인부분은 줄여드리고 완성도 높은 시술을 해드리려고 노력합니다.

 

Q. 가장 우선으로 보는 가치관과 철학이 있다면

A. 고객님들의 입장에서 바라보고 생각하는 것입니다. 편안한 공간에서 들어와서 나가실 때까지 불편함 없이 있어야한다고 생각해요, 말을 하지 않아도 그런 편안한 마음으로 오시는 것 자체가 교감하는 것이라 생각합니다.

 

Q. 가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면

A. 매순간 보람을 느끼지만 기억에 남는 건 제가 손님들의 원하는 스타일을 잘 만들어준다는 칭찬입니다. 손님께서 두리뭉실하게 말씀드렸는데 신기하게 자신이 생각한 스타일이라며, 너무 기분 좋은 말씀들을 많이 해주셔요. 그럴 때마다 특히나 더 큰 보람을 느낍니다.

 

‘라라랜드’의 실내 모습
 

Q. 현재의 사업장과 시스템을 만들 수 있었던 노하우가 있다면

A. 편안하게 다가갈 수 있는 곳이기에 모든 분들이 부담 없이 오셔서 지금까지도 잘 이어온 것 같습니다. 말이 다가 아닌 정말 눈빛만으로도 느낌만으로도 소통할 수 있고 고객님의 입장에서 생각하며 느끼고 부족한 점은 보충하고 초심을 잃지 않으려고 노력합니다. 지금도 그렇고, 앞으로도 그럴 거지만 저 혼자가 아니라 같이 일하는 직원, 방문하시는 모든 고객님들과 같이 만들어 나가는 거라고 생각해요. 그렇기에 지금 이 자리까지 잘 이어올 수 있었던 것 같아요.

 

Q. 앞으로의 전망과 목표

A. 처음 시작해서 부족한 점도 많고 고객님들께서 불편한 점도 많을 거라고 생각해요. 매일 생각하며 꿈꾸는 거지만 더 넓고 편안하고 여유로운 공간에서 더 큰 꿈을 펼치고 싶습니다. 모두가 따뜻할 수 있는 그런 공간을 만들고 싶어요.

 

Q. 해당 인터뷰 기사를 접하게 될 독자에게 전하실 말씀이 있다면

A. 글을 읽어주신 모든 분들과, 라라랜드에 발 길 닿는 모든 고객님들 매일 행복하세요!

이에녹 기자 이기자의 다른뉴스
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