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‘루나루즈키즈카페’ 정재훈 대표, “안전하고 즐거운 공간인 키즈 카페를 하나의 문화 콘텐츠로 발전시키는 데 힘쓰기 위해 더욱 노력할 것입니다.”

등록일 2020년02월27일 15시53분 트위터로 보내기 싸이월드 공감 네이버 밴드 공유

요즘 아이들과 어머니들이 가장 반기는 장소는 바로 키즈 카페다. 여기저기 노키즈존이 횡행하고 아이들을 어른들에게 방해가 되고 피해를 주는 존재로 치부하는 태도가 당연시되는 이때, 키즈 카페에서 아이들은 자유롭고 편안히 뛰어놀 수 있고 어머니들은 커피나 차를 마시며 안심하고 쉴 수 있다.

 

‘루나루즈키즈카페’는 이렇게 어머니와 아이가 함께 마음 놓고 쉬며 즐길 수 있는 키즈 카페 문화를 보다 긍정적인 방향으로 발전시키려고 한다. 키즈 카페와 관련하여 컨설팅을 하고 디자인을 하는 전문가들이 모여 아이와 어머니가 시간을 보낼 수 있는 안전하고 편안한 공간을 창조해 낸다. 대표 정재훈 씨는 이곳을 직접 사용할 사람들에 대해 끊임없이 고민하면서, 궁극적으로는 키즈 카페 문화가 하나의 건강하고 독창적인 문화 콘텐츠로 정착되길 바란다.

 

오늘은 경기도 의정부시 가능동에 위치한 ‘루나루즈키즈카페’의 정재훈 대표를 만나 이야기를 나누어 보았다.

 

‘루나루즈키즈카페’의 정재훈 대표
 

Q. 루나루즈키즈카페를 운영하게 된 계기가 있다면

A. 루나루즈키즈카페는 키즈 카페를 전문으로 컨설팅하고 디자인하는 전문가들이 모여 만든 공간입니다. 국내 및 해외 키즈 카페 약 50여개 점을 컨설팅하고 디자인했던 경험을 바탕으로, 아이들에게는 안전하고 즐거운 공간, 엄마들에게는 편안한 휴식이 될 수 있는 공간을 만들어보고 싶었습니다. 또한 키즈 카페를 창업하고자 하는 예비 창업자분들에게 키즈 카페 관련 축척된 지식을 공유하고자 했던 취지도 있습니다.

 

Q. 루나루즈키즈카페의 주 서비스 분야에 대해 소개한다면

A1. 주요 연령층과 주요 서비스 대상

주로 7세 미만의 영유아가 이용하게 되는데요. 아이들이 키즈 카페를 이용하면서 식사와 체험 프로그램도 함께 즐길 수 있게끔 다양한 콘텐츠를 제공합니다.

 

A2. 주요 서비스 품목

키즈 카페의 놀이 시설 및 체험 프로그램, 음료, 음식 및 식사 메뉴가 주 서비스 품목입니다.

 

A3. 진행하는 서비스 별 특징

영유아를 대상으로 하는 키즈 카페이다 보니 공간별로 특색을 살려 디자인하였습니다. 익사이팅존은 정서적인 놀이를 주로 하는 키즈 카페의 단점을 보완하면서 활동적인 놀이가 가능하도록 고안되었습니다. 루나루즈키즈카페만의 특색이 묻어나도록 디자인하였습니다. 주방마켓놀이공간은 세상 어디에도 없는 고급스러운 주방 공간을 연출하여 흥미로운 놀이 공간이 되도록 배려하였습니다. 루나루즈키즈카페에서 처음 시도한 팜 놀이 공간은 키즈 카페를 방문하시면 꼭 사진을 찍고 가는 포토존이 되었습니다. 한 시간에 한 번씩 운행하는 기차놀이도 아이들이 좋아합니다.

 

‘루나루즈키즈카페’의 실내 모습
 

Q. 여타 유사 업종과 비교해 볼 때의 루나루즈키즈카페만의 특징이 있다면

A. 전문가들이 디자인을 진행한 만큼 공간의 완성도가 훌륭합니다. 일반 키즈 카페와는 레벨이 다른 느낌이랄까요? 현재 한국의 트렌드는 물론 외국의 트렌드까지 민감하게 인지하고 디자인 한 공간이기 때문에 그런 부분이 고객님들에게도 전해지는 것 같습니다. 키즈 카페를 전문으로 디자인하는 회사에서 운영하는 키즈 카페이다 보니 항상 위생과 청결에 과하다 싶을 정도로 신경을 쓰고 있습니다. 이곳이 곧 우리의 얼굴이니까요.

 

Q. 가장 우선으로 보는 가치관과 철학이 있다면

A. 디자인을 할 때 가장 오랜 시간 고민하는 것은, “이 공간을 사용하는 사람들은 무슨 생각을 하고 뭘 원할까?”라는 것입니다. 아름다운 것도 중요하지만, 디자이너가 만들 수 있는 공간의 완성도는 아무리 뛰어난 디자이너라고 하더라도 절반의 완성도밖에 채울 수 없습니다. 지금 살아가는 이 공간이 완벽한 완성도를 가지기 위해서는, 그 공간을 이용하는 사람들이 만족할 때야말로 비로소 완벽한 공간의 완성도가 이루어집니다. 키즈 카페도 마찬가지로 이 공간을 이용하는 고객이 무슨 생각을 하며 뭘 원하는지에 대한 끊임없는 고민의 산물입니다. 키즈 카페 디자인을 아무리 잘 한다고 하더라도, 직접 운영하고 이용하는 입장이 되어보지 않으면 그 공간의 완성도는 절반밖에는 완성되지 않기 때문입니다.

 

Q. 가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면

A. 루나루즈키즈카페를 첫 오픈하던 날 10시가 되는 순간, 고객님들이 물밀듯이 찾아와 주셨던 순간이 가장 기억에 남습니다. 보람도 있었고 뿌듯한 생각에 고객 한 분씩 찾아가서 고맙다고 인사를 전하고 싶을 정도였습니다. 우리의 진심이 통한 것 같아 뭉클하기도 하고 벅찬 감동도 느꼈습니다. 앞으로 더 열심히 키즈 카페를 성장시켜서 꾸준히 고객들이 찾아주는 사랑받는 장소로 만들고 싶은 꿈을 꾸게 된 계기가 되었습니다.

 


 

Q. 현재의 사업장과 시스템을 만들 수 있었던 노하우가 있다면

A. 키즈 카페를 처음 컨설팅하고 두 번째, 세 번째 계속 고객님을 컨설팅하면서 미처 생각하지 못한 부분들로 고객님들께 연락을 받았습니다. 해결 방법을 같이 고민해보는 역할을 제 스스로 담당하였습니다. 흔히 정해진 계약 기간이 끝나면 연락도 없어지는 게 일반적인 고객과 디자이너의 관계인데, 저는 생각이 조금 달랐습니다. 제가 컨설팅하고 디자인한 키즈 카페가 성공적으로 오픈을 하고, 잘 운영된다고 하더라도 어느 사업이든 위기는 찾아옵니다. 그런 순간 제가 도움을 드릴 수 있는 부분이 있다면 도움을 드리고, 제가 모르는 부분이 있다면 다른 고객님께 자문을 구해서라도 도움을 드리고자 노력했습니다. 그러다 보니 자연스럽게 그런 경험이 쌓일수록 저도 더욱 구체적이고 실질적인 컨설팅이 가능해지고 작은 부분 하나도 놓치지 않고 일을 진행하는 관점이 생긴 것 같습니다. 이런 경험들이 모두 루나루즈키즈카페를 오픈하는 데 많은 도움을 주었고요. 많은 고객님들이 이곳을 사랑해주시는 이유인 것 같습니다.

 

Q. 앞으로의 전망과 목표

A. 우선 루나루즈키즈카페가 지역에서 사랑받는 장소로 계속 발전했으면 좋겠습니다. 그리고 지금 코로나 바이러스 때문에 모든 키즈 카페가 어려운 환경에 처해 있지만, 잘 극복하고 더 좋은 모습으로 고객님들께 다가가기를 원합니다. 코로나 바이러스 때문에 고객님들이 키즈 카페 방문을 조심하고 계신데요. 이런 때에 영업을 잠시 중단하고 휴업을 하는 키즈 카페들도 있지만, 저는 새로운 메뉴를 개발하고 음료 레시피를 발전시키고 매일 세 번씩 매장을 전체 소독하면서 더욱 발전하는 모습을 보이기 위해 노력하고 있습니다. 우리의 이런 노력이 언제가 루나루즈가 발전하는 데 밑거름이 될 것이라 생각합니다.

 

Q. 해당 인터뷰 기사를 접하게 될 독자에게 전하실 말씀이 있다면

A. 한국의 키즈 카페는 k-pop과 같이 외국에서 한국을 동경하는 하나의 문화 콘텐츠가 되었습니다. 전 세계적으로 키즈 카페가 이렇게 다양한 형태로 존재하고 활성화되어 있는 곳은 우리나라가 유일합니다. 중국은 물론 미국, 캐나다, 일본, 베트남 등에서 한국의 키즈 카페에 많은 관심을 가지고 배워가려고 합니다. 문화 콘텐츠가 된 한국의 키즈 문화는 한국인의 독특한 감성과 개성이 결합되어 앞으로도 꾸준히 발전하고 변화할 것입니다. 키즈 카페를 사랑하고 아껴주시는 고객님, 언제나 키즈 카페는 사랑입니다.

이에녹 기자 이기자의 다른뉴스
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